ポイント利用規約

第1条 ポイント会員

1.ポイント会員とは

当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。

2.会員情報とは

会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。

3.本規約の適用

全ての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。

4.入会条件

当社運営店舗、通販ページをご利用くださる方ならどなたでもご入会いただけます。但し、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。

5.会員資格

本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。

6.入会費、年会費

登録も利用も無料です。

第2条 ポイント会員登録

1. 会員登録手続

会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。

2.店舗での入会方法

店舗で入会申込書に必要事項をご記入の上、スタッフへお渡しください。お申し込みいただくと、ポイントカードが発行されます。入会費、年会費ともに無料です。入会申込み情報の初期反映は2~3週間程度かかる場合がございますので予めご了承ください。カードの発行はお1人様1枚限りとし、裏面に署名された会員ご本人様に限りご利用いただけます。※ご本人以外に譲渡・貸与することはできません。カードの発行日(当日)よりご利用いただけます。

3.徳寿ECサイト(徳寿ホームページ通信販売)での入会方法

徳寿ECサイトの新規会員登録から、必要事項を正確に入力するとポイント会員登録とECサイト登録(徳寿ホームページ通信販売をご利用するための登録)が完了します。
ECサイトからお申し込みの方には、ポイントカードは発行されません。ECサイトで発行された会員No.とバーコードが会員データになります。ご利用は、会員ご本人様に限ります。詳しくは、徳寿Webサイトでご確認ください。

第3条 マイページ登録

1.マイページ登録方法

(1)ポイントカードを保有されている場合の登録

お手持ちのポイントカードの裏面QRコードを、携帯電話やスマートフォンで読み取りご登録ください。

(2)徳寿ECサイトからの登録

ECサイトで商品を購入し決済へ進みます。決済ページでログイン画面が表示されますので、会員未登録の方は新規会員登録を選択して会員情報を登録することで、マイページ登録とECサイト登録が完了します。

2.利用方法

(1)店頭での利用

マイページ登録をした携帯電話かスマートフォンの登録画面をご提示いただくことで、ポイントカードがなくてもポイントの付与と利用ができます。

(2)徳寿ECサイトでの利用

ECサイトにてログインを行うことで通販ショップのお買物時にポイントの付与と利用ができます。

(3)登録情報

マイページから保有ポイントの確認や登録情報の変更もできます。詳しくは、徳寿Webサイトでご確認ください。

第4条 ポイントについて

1.ポイント付与

(1)基本ポイント

ポイント実施店舗にてご飲食頂いた代金において、100円(税別)につき1ポイント(基本ポイント)、ポイント付与いたします。
基本ポイントは原則即時付与致します。(ネットワークの障害やシステム障害時には付与出来ない場合があります。)
ご精算時にカードまたはスマートフォンのマイページのご提示がない場合、会計後のレシート提示によるポイント加算はいたしかねます。
ご宴会プランはポイント対象外となります。
ポイントのご利用や割引券をご利用の際は、割引後の金額をポイント付与の対象とさせて頂きます。
徳寿Webサイトご利用による基本ポイントの付与は、発注処理後になります。

(2)特典ポイント

特典ポイントの付与は、翌日または後日反映となりますので予めご了承お願い致します。
徳寿Webサイトでの特典ポイントの付与は、発注処理後になります。
詳しくは、店頭または徳寿Webサイトでご確認いただくか、お問い合わせください。

2.ポイント利用

(1)徳寿・炭や徳寿の店舗での利用

500ポイント毎に500円分(税込)として会計の際にご利用頂けます。ご精算時にカードをご提示頂き、ポイント利用の旨、店頭スタッフまでお声掛け下さい。

(2)パティスリーフレールでの利用

1ポイント毎に1円分(税込)として会計の際にご利用頂けます。ご精算時にカードをご提示頂き、ポイント利用の旨、店頭スタッフまでお声掛け下さい。

(3)徳寿Webサイトでの利用

通信販売でのお買い物には、1ポイント単位でご利用いただけます。

3.ポイント有効期限

会員資格を有している状態で、最終ご利用日から1年間ポイントカードの利用が無い場合、何ら通知することなく累積ポイントは失効とさせていただきます。ポイントシステムの内容変更、ルールの改定により、有効期限が変更になる場合がございます。

4.ポイント利用可能店舗

当社運営店舗・徳寿Webサイトでご利用頂けます。ご利用頂ける店舗は、徳寿Webサイトでご確認ください。

第5条 カードの紛失・盗難時の再発行

1. カードの紛失、盗難

カードの紛失、盗難にあわれた場合は、速やかにご入会店舗、または当社までお申し出ください。
※この場合、蓄積されたポイントは失効し、無効となります。

2.カードの再発行

原則として同一番号のカードは再発行できません。

3.カードの汚損、破損による再発行

当該カードをご持参いただきポイント情報が確認できた場合に限り、ポイントを引継ぎ、カードを再発行いたします。再発行する場合は、必ずご本人を確認できるものをご持参ください。

4.カード再発行の手数料

カードの紛失・盗難・破損等で再発行が必要な場合は、カード再発行の手数料500円(税込)を申し受けます。

5. カードの不正使用

カードの紛失・盗難・その他の事由により、カードをご本人様以外の第三者に利用された場合、利用されたポイントは消滅します。
尚、会員に損害が発生しても当社は一切の責任を負いません。
カードの管理には十分にご注意ください。

第6条 パスワード

1.パスワードの管理

マイページ登録およびECサイト登録時にパスワードを設定します。

(1)パスワードのご利用

パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。

(2)パスワードの変更

パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。

(3)パスワード利用しての行為

パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等は全て会員の責任となります。

第7条 届出事項の変更

1. 届出事項の変更のご注意

届出事項に変更があった場合は、速やかに登録変更をお願いします。
変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

2.ご連絡での変更方法

ポイント会員係へお電話をいただき、本人確認ができた場合のみ、ポイント会員情報の変更をお受けいたします。

第8条 退会

1.会員が退会を希望する場合

会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。

2.退会の時に保持しているポイント

すべて無効となり、ポイントの買取などは行いません。

第9条 会員資格の喪失及び賠償義務

1.会員資格の取り消し

会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。

2.損害賠償責任

会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。

(1)会員番号、パスワードを不正に使用すること

(2)当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータープログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること

(3)当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること

(4)その他、この利用規約に反する行為をすること

第10条 会員情報の取扱い

1.『お名前、ご住所(ご自宅及びお勤め先)、電話番号(ご自宅及びお勤め先)、性別、生年月日、記念日、電子メールアドレス、職種等』当社は個人情報の保護に関する法令及びその他の規範を遵守いたします。

2.当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。

(1)法令に基づき開示を求められた場合

(2)当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合

3.会員情報につきましては、当社の「個人情報保護方針」に従い、当社が管理します。当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社おいて利用することができるものとします。

4.当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。

5.当社は個人情報保護方針を定め、当社ホームページにプライバシーポリシーを開示しております。ご登録内容に対し、会員様ご本人様より開示、削除などの請求をいただいた場合、当社は速やかに対応いたします。

第11条 著作権

当社が提供する情報の著作権その他の知的財産権及び保護されるべき法的権利(以下著作権等という。)は、利用者が修正改変提供等を行ったものを含め当然に当社に帰属し、利用者は、著作権等(著作者人格権を含む)を主張することはできません。

第12条 禁止事項

1.本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。

(1)法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること

(2)当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること

(3)青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと

(4)他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと

(5)虚偽の情報を入力すること

(6)有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書き込むこと

(7)当社のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスすること

(8)パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること

(9)ポイント及び会員サービスに付随する情報、物品の販売と転売行為

(10)その他当社が不適切と判断すること

第13条 サービスの中断・停止等

1.当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。

(1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合

(2)システムに負荷が集中した場合

(3)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合

(4)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

(5)会員は、システム障害に基づき発生するサービスの中断又は延滞について、当社が責任を負わないことを承諾します

第14条 サービスの変更・廃止

1.当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。

第15条 免責

本サービスを変更、停止または中止した場合や、事件・事故等によりやむを得ずサービスを変更、停止または中止せざるを得なかった場合にも、当社は会員に対して一切の責任を負わないものとします。サービスの一部のうち、期限を定めてリリースしたものについては、定められた期限の経過をもってその一部は停止され、この際の当社の会員に対する責任についても同様とします。会員は本サービスを利用したこと、または利用が出来なかったこと、通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅延・中止・データの消失、不正アクセスや不正な改変がなされたこと、その他本サービスに関連する事項に起因または関連して生じた一切の損害について、当社が賠償責任を負わない事に同意します。当社は、当社のウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。本利用規約等の他、本サービスからリンクされた他のサイトについては、そのサイトの利用規約に同意したうえでご利用下さい。また、会員は、リンク先のサービスに関連する事項に起因または関連して生じた一切の損害について、当社が賠償責任を追わない事に同意します。

第16条 通信料

本サービスを受けるに当たり会員の下で発生する通信料は会員の負担となります。

第17条 本規約の改定

1.当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。

第18条 会員サービスの終了

当社の都合により、予告なしに本サービスを終了することがございます。この場合、蓄積されたポイントに関しては無効となります。また、ポイントの買取などは行いません

第19条 準拠法、管轄裁判所

1.本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。