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ポイントとアプリ規約
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ポイントとアプリ規約

ポイント会員規約

本会員制度は「焼肉徳寿ポイント会員」（以下「本会員制度」といいます）と称し、梨湖フーズ株式会社（以下「当社」といいます）が運営するものです。
本規約に同意の上、当社所定の入会手続きを行い、当社が入会を承認した方を会員とします。

第1条（会員）

  1. ポイント会員（以下「会員」といいます）とは、本規約に同意の上、当社所定の方法により入会した個人をいいます。
  2. 会員は、当社が提供するスマートフォンアプリ（以下「アプリ」といいます）を通じて本サービスを利用します。
  3. 会員情報とは、会員が当社に開示した個人情報および取引履歴等の情報をいいます。
  4. 本規約はすべての会員に適用されます。

第2条（会員登録）

  1. 会員登録は、本人が行うものとし、代理による登録は認めません。
  2. 会員登録は、アプリ上で必要情報を入力し登録することで完了します。
  3. 会員登録は1人につき1登録とします。
  4. 当社は、過去に会員資格を取り消された方その他当社が不適当と判断した場合、入会をお断りすることがあります。

第3条（ポイントの付与）

1.ポイント付与

（1）基本ポイント
当社が定めるポイント実施店舗およびサービスにおいて、ご飲食または商品購入代金に対し、100円（税別）につき1ポイント（基本ポイント）を付与します。なお、100円未満の端数にはポイント付与されません。
基本ポイントは原則として即時付与されます。（ネットワークの障害やシステム障害時には付与出来ない場合があります。）
会計時にアプリまたは当社が認める方法による会員証の提示がない場合、会計後のレシート提示によるポイント付与は行いません。
ご宴会プラン等、当社が別途定める商品またはサービスについてはポイント付与の対象外とします。
ポイントの利用または割引券等を利用した場合は、割引後の金額をポイント付与の対象とします。
当社ECサイト（徳寿Webショップ）における基本ポイントの付与は、発注処理完了後に行います。

（2）特典ポイント
当社は、キャンペーンその他当社が定める条件に基づき、基本ポイントとは別に特典ポイントを付与します。
特典ポイントの付与は、翌日または後日反映される場合があります。
当社ECサイト（徳寿Webショップ）における特典ポイントの付与は、発注処理完了後に行います。
特典ポイントの付与条件、内容および有効期限等の詳細は、当社ホームページに掲載するポイント特典およびサービス内容等に定めるものとし、当社はこれらを変更することがあります。

第4条（ポイント利用）

1. 既存カード会員の利用（経過措置）

（1）利用可能期間
当社が店頭等でアプリ利用の案内を開始した日から当社が別途定める一定期間（以下「移行期間」といいます）、既存のポイントカード会員は従来通りポイントの付与および利用が可能です。

（2）利用方法
移行期間中は、1ポイント＝1円として利用できます。

（3）移行期間終了後
移行期間終了後は、ポイントカードによるポイント利用はできません。ただし、ポイントの付与は継続されます。

2. アプリ会員の利用

  1. ポイントは、当社が定める単位のクーポンに交換することで利用できます。
  2. 交換単位は当社が別途定めます。
  3. ポイントを1ポイント＝1円として直接利用することはできません。

3. 共通事項

  1. ポイントおよびクーポンは現金化できません。
  2. 一度交換したクーポンの取消・返還はできません。
  3. 不正取得または不正利用が判明した場合は無効とします。
  4. ポイントまたはクーポンの利用にあたり、利用額が会計金額を超過した場合であっても、差額の返金および釣銭の支払いは行いません。

第5条（ポイント有効期限）

  1. 最終利用日（ポイントの付与、利用または交換のいずれかが行われた日をいいます）から1年間利用がない場合、ポイントは失効します。
  2. 制度変更により、事前の予告および利用者の承諾なく、有効期限が変更される場合があります。

第6条（カードの取扱い）

  1. 当社は、アプリ提供開始後、新規のポイントカード発行および再発行は行いません。
  2. ポイントカード制度終了後も、カードの回収は行いません。
  3. 既存カードの紛失・盗難等により生じた損害について、当社は責任を負いません。

第7条（制度移行に関する特則）

  1. 当社は、ポイントカード制度からアプリ会員制度へ移行します。
  2. 当社は、アプリの提供を開始します。
  3. 当社は、アプリ提供開始後、カードによる新規入会受付を終了します。
  4. 既存カード会員は、第4条に定める移行期間中に限り従来の利用が可能です。
  5. 移行期間終了後は、ポイント利用はアプリによる方法に限られます。
  6. 会員は当社所定の方法によりポイントをアプリへ移行できます。
  7. 当社は、事前の予告および利用者の承諾なく、制度内容を変更することがあります。

第8条（届出事項の変更）

  1. 登録情報に変更があった場合は速やかに変更手続きを行うものとします。
  2. 変更未実施により生じた損害について当社は責任を負いません。

第9条（退会）

  1. 会員は所定の手続により退会できます。
  2. 退会時のポイントはすべて失効します。

第10条（会員資格の取消）

会員が以下のいずれかに該当する場合、当社は会員資格を取り消すことができます。
・虚偽の申告をした場合
・不正利用があった場合
・本規約に違反した場合
・その他当社が不適当と判断した場合

第11条（禁止事項）

会員は以下の行為を行ってはなりません。
・法令または本規約に違反する行為
・当社または第三者の権利・利益・名誉を侵害する行為
・不正アクセス等の行為
・ポイントの不正取得または不正利用
・クーポンの転売・譲渡
・その他当社が不適切と判断する行為

第12条（会員情報の取扱い）

  1. 当社は、個人情報保護法その他の法令を遵守し、会員情報を適切に管理します。
  2. 当社は、法令に基づく場合を除き、会員の同意なく第三者に情報を提供しません。
  3. 会員情報は、サービス提供、サービス改善、情報提供等の目的で利用します。

第13条（サービスの停止）

当社は、事前の予告および利用者の承諾なく、システム保守・障害等により、サービスの全部または一部を停止することがあります。

第14条（サービスの変更・廃止）

当社は、サービス内容を変更または廃止することができます。

第15条（免責）

当社は以下について責任を負いません。
・制度変更に伴う不利益
・カード終了に伴う影響
・アプリ移行未実施による損害
・システム障害等による損害
・第三者によるなりすまし等の不正利用により生じた損害

第16条（通信料）

本サービスの利用に伴う通信費は会員の負担とします。

第17条（規約変更）

当社は本規約を変更できるものとし、変更後は当社所定の方法により通知または公表します。

第18条（サービス終了）

当社は、事前の予告および利用者の承諾なく、予告なく本サービスを終了することができます。

第19条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争については当社本店所在地を管轄する裁判所を専属管轄とします。

2026年7月制定

アプリ利用規約

梨湖フーズ株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供・運営するスマートフォン向けアプリ（以下「本アプリ」といいます）において提供するサービスの利用条件について、本規約を定めます。
本アプリをご利用されるお客様（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意の上、本アプリを利用するものとします。

第1条（目的）

本規約は、当社が提供するスマートフォンアプリの利用条件を定めるものです。

第2条（適用）

本アプリの利用者は、本規約およびポイント会員規約に同意したものとみなします。

第3条（利用登録）

  1. 利用者は、本アプリ上で会員登録を行う必要があります。
  2. 登録情報は正確に入力するものとします。

第4条（アカウント管理）

  1. 利用者は、自己の責任においてアカウント情報を管理するものとします。
  2. 不正利用による損害について当社は責任を負いません。

第5条（提供機能）

本アプリでは以下の機能を提供します。
・ポイント管理
・クーポン発行および利用
・会員情報管理
・情報配信
・その他当社が定める機能

第6条（ポイントおよびクーポン）

  1. ポイントは、クーポンに交換することで利用できます。
  2. ポイントを直接利用することはできません。
  3. クーポンの交換単位は当社が定めます。
  4. クーポンには有効期限があります。
  5. 一度交換したクーポンの取消・返還はできません。

第7条（通信・端末）

  1. アプリ利用に必要な通信費は利用者負担とします。
  2. 端末環境等により利用できない場合があります。

第8条（禁止事項）

利用者は以下の行為を行ってはなりません。
・不正アクセス
・アプリの改ざん
・第三者への貸与・譲渡
・営利目的での不正利用
・その他当社が不適切と判断する行為

第9条（サービス停止）

当社は、事前の予告および利用者の承諾なく、保守・障害等によりサービスを停止する場合があります。

第10条（知的財産権）

本アプリに関する権利はすべて当社に帰属します。

第11条（個人情報の取扱い）

  1. 当社は、利用者の個人情報を適切に管理します。
  2. 個人情報の取扱いについては、当社が別途定める個人情報保護方針によるものとします。

第12条（免責）

当社は以下について責任を負いません。
・アプリの不具合・停止による損害
・データ消失
・カードからアプリへの移行未実施による損害
・第三者によるなりすまし等の不正利用による損害
・本アプリをインストールまたは利用したことにより生じた端末の動作不良その他の損害

第13条（サービス変更・終了）

当社は、事前の予告および利用者の承諾なく、本アプリの内容を変更または終了することができます。

第14条（規約変更）

当社は、事前の予告および利用者の承諾なく、本規約を変更できるものとします。

第15条（カードからの移行）

  1. 既存カード会員はアプリへ移行できます。
  2. 移行方法は当社が定めます。
  3. 移行期間終了後はカード利用はできません。

第16条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争については当社本店所在地を管轄する裁判所を専属管轄とします。

【附則】
本規約は2026年7月1日から適用します。