焼肉徳寿

よくある質問

• 有効期限はありますか？

  焼肉徳寿ポイントの有効期限は、最後のご利用から1年間です。 最終利用日から1年以上ご利用がない場合、それまでに貯めたポイントが失効し使えなくなります。

• なくした時はどうしたらいいですか？

  スタッフにカード紛失の旨お伝え頂き、再発行手数料（500円）をお支払い頂ければ、新しいカードをお渡しします。

• カードを忘れてしまった際はどうしたらいいですか？

  申し訳ございません、ポイントの後日発行は致しかねますのでお忘れにならないようお願いいたします。 マイページ登録していただけますと万が一の際にも便利です。 マイページ会員登録をしていると、スマートフォンでログインして、バーコードを表示することでポイントを付けることができます。 詳しくは「マイページ登録」をご覧ください。

• 特典ポイントはいつ入るんですか？

  

  • 「お誕生日特典」は情報が登録されてからの反映となります。（※以降はリアルタイムに反映されます。）
  • 「19日・29日特典」は特典日のご利用時にリアルタイムで反映されます。
  • 「来店10回ポイントボーナス」、「ランクアップボーナス」はご来店後の翌日中に反映されます。